Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 11 avril 2026

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En effectuant une réservation, vous reconnaissez et acceptez que :le processus de réservation puisse être soumis aux conditions et pratiques de confidentialité du prestataire de réservation concerné ;la disponibilité des chambres, les prix, taxes, frais, offres et descriptions puissent être modifiés à tout moment avant confirmation de la réservation ;une réservation n’est définitive qu’une fois le processus terminé et la confirmation émise ;des conditions particulières puissent s’appliquer selon le tarif, le type de chambre, l’occupation, la formule, l’offre ou le forfait choisi.

Il vous appartient de vérifier attentivement tous les éléments avant de confirmer une réservation.

4. Prix, disponibilité et erreurs

Nous faisons des efforts raisonnables pour veiller à ce que les informations figurant sur le Site soient exactes et à jour.

Toutefois, le Site peut contenir des erreurs typographiques, inexactitudes, omissions ou informations obsolètes, notamment en ce qui concerne les prix, disponibilités, descriptions, images, services ou taxes locales.

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Aucun contenu du Site ne doit être interprété comme une offre contractuelle ferme tant qu’une réservation n’a pas été dûment confirmée.

5. Annulation, modification et non-présentation

Les conditions d’annulation, de modification, de remboursement, de prépaiement et de non-présentation varient selon la réservation choisie. Les conditions applicables seront indiquées pendant le processus de réservation et dans la confirmation de réservation.

En cas de contradiction entre les présentes Conditions et les conditions particulières applicables à une réservation donnée, les conditions particulières prévaudront pour cette réservation.

6. Informations fournies par l’utilisateur

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Vous garantissez également que les informations transmises ne portent pas atteinte aux droits de tiers et ne contiennent aucun contenu illicite, offensant ou trompeur.

7. Vie privée et protection des données

Le traitement des données personnelles collectées via le Site est régi par notre Politique de confidentialité, document distinct à lire conjointement avec les présentes Conditions.

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L’ensemble des contenus du Site, y compris les textes, photographies, images, vidéos, logos, marques, éléments graphiques, structure, design et éléments logiciels, est la propriété de Las Santas Hotels Costa Blanca SL ou fait l’objet d’une licence, et est protégé par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

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Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Site à tout moment.

Nous pouvons également mettre à jour les présentes Conditions périodiquement. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». La poursuite de l’utilisation du Site après publication de la version mise à jour vaut acceptation des Conditions révisées.

15. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit espagnol.
Si vous agissez en qualité de consommateur, les droits impératifs que vous accorde le droit de la consommation applicable demeurent inchangés.
Tout litige relatif aux présentes Conditions sera soumis aux juridictions compétentes conformément à la loi applicable.

16. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Las Santas Hotels Costa Blanca SL
Avenida Perfecto Palacio de la Fuente, 6
03003 Alicante, Espagne
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